Regelmäßige Reinigung

Julia ist eine sympathische junge Frau, die sehr effektiv und gründlich gearbeitet hat. Jederzeit wieder gerne.

Monika (Köln)

Regelmäßige Reinigung

Sehr guter erster Eindruck. Sind sehr zufrieden.

Ralph (Brühl)

Grundreinigung, Reinigungsmittel

Julia war pünktlich, sehr gründlich und fleißig. Ich habe nichts auszusetzen und sie wird mich hoffentlich öfters noch unterstützen. Vielen Dank!!!

Alexandra (Hürth)

Grundreinigung

Sehr enttäuschende Reinigung Leider war ich mit der Reinigung überhaupt nicht zufrieden. Die Reinigungskraft kam zunächst etwas zu spät und war bereits nach ca. 1,5 Stunden fertig, obwohl ich für meine 55 m² große Wohnung eine 3,5-stündige Grundreinigung gebucht hatte. Diese Dauer habe ich entsprechend der Empfehlung von Wecasa gewählt. Die Reinigungskraft sagte mir anschließend, sie finde es „doof“, dass ich so viele Stunden gebucht hätte, da sie extra aus Köln anreisen müsse. Ich erklärte ihr, dass ich mich lediglich an die von Wecasa vorgeschlagene Dauer gehalten hatte. Sie wollte dennoch lieber gehen, anstatt die restliche Zeit für weitere Reinigungsarbeiten zu nutzen. Ich bot ihr sogar an, beispielsweise noch Haushaltsgeräte oder die Treppe zu reinigen, was sie ablehnte. Daraufhin sagte sie mir ausdrücklich zu, die Buchung auf 2 Stunden zu kürzen. Im Wecasa-Portal sind jedoch weiterhin 3,5 Stunden hinterlegt – die zugesagte Kürzung wurde also offenbar nicht vorgenommen. Auch das Reinigungsergebnis war leider sehr schlecht. Trotz meiner ausdrücklichen Bitte, besonders auf Böden und Oberflächen zu achten, waren auf der Küchenarbeitsplatte noch Dreck, Krümel und Flecken vorhanden. Der Boden war ebenfalls nicht richtig sauber und im Bad waren weiterhin Spinnweben in den Ecken. Bei einer Grundreinigung erwarte ich deutlich mehr Gründlichkeit, auch in Ecken, an schwer zugänglichen Stellen und unter Gegenständen. Das Ergebnis entsprach für mich definitiv nicht dem, was ich unter einer Grundreinigung verstehe. Ich würde diese Reinigungskraft keinesfalls weiterempfehlen und hoffe, dass Wecasa den Vorgang prüft und mir sowohl hinsichtlich der Buchungsdauer als auch der mangelhaften Reinigungsleistung entgegenkommt.

Victoria (Leverkusen)

Regelmäßige Reinigung

Julia war hier - alles is wieder top!

Ingrid (Köln)